気になっていたアディダスのシューズを公式サイトで見たらsale価格からさらに下がっていて、これは買うしかないとポチってしまいました。
配達希望日指定もあったのですが、少しでも早く欲しいと思い配達希望日、時間指定なしで注文しました。
午前中に注文して、その日の夜には発送しましたよとアディダスからのメールが届きました。
仕事が早いねえと思いつつ、配送会社を見てみると、ラストワンマイル協同組合という聞いたことがない配送会社になっているではありませんか!
個人的には勝手にヤマトだと思っていました。
だってアディダスの配送会社の一番最初に書いてあるんだもの。
とにかくラストワンマイルなんて聞いたことがないところだったので、ググってみると評価がとんでもないことになっておりました。
評判は悪そうです。
- 時間通りに届かない
- ドライバーも会社も電話に出ない
- 再配達の時間が酷い
- 当日の再配達は厳しい
- 商品が届かない
大丈夫なのか、ここ。
ちなみに、関東の人がアディダスオンラインで購入すると、もれなくラストワンマイルから発送される可能性が大なのです。
個人的には◯◯ーレックが最悪だった
ぼくは千葉市中央区で荷物を受け取ることが多いのですが、個人的に最悪だった配送会社はアマゾンで頼んだ商品を届けてくれたカト◯レックでした。
夜の一番遅い時間に届くように時間指定で頼んだのですが、21時を回っても一向に届かない。
で、電話をしたら『22時過ぎになっちゃいますけどいいですか?』との特に悪びれた感じもない返答でした。
まあ遅くても配達してくれるなら全然いいのですが、先に電話くださいよと思ってしまいました。
実際に来たのが22:30近く。
荷物が多くて大変なのは分かるけど、この時間てどうなんでしょう。
もし女性が一人暮らしで、電話もなく22時過ぎにチャイム鳴らされても怖いだけでしょ。
一度だけで判断するのもあれですけど、でも信頼関係は大事だと思うのです。
でも、最近はここから送られてこなくなりました。
カトーレック自体はアマゾンを配達しているようですが、うちにはAmazonかヤマトの発送になりました。
※アマゾンからまたカトーレックで配送してくることが増えました。
ラストワンマイル協同組合の配送に問題は?
配達は問題なく来ましたし、ドライバーの感じもいたって普通でした。
ただし、その日はちょうど仕事が休みだったので家にいたということもあって、運良く受け取れたと言えるかもしれません。
運良くとは?
ラストワンマイルのここがキツイ
ぼくの体感ですが、27日に発送完了のメールがアディダスから来て、ラストワンマイルのサイトで追跡が反映されたのが29日の8時でした。
で、29日の午後に届きました。
今までの経験上、関東発の荷物なら27日に発送完了された場合には翌日28日には届きます。
また、ヤマトでも佐川、ゆうパックでも発送日の夜(夜中の場合もある)に追跡番号が反映されます。
ですので、ラストワンマイルの反映と発送は決して早くはありません。
※コンビニ発送の場合は配送会社が引き取りに来ない限りは追跡番号が反映されません。
もうひとつ。
どうも、ラストワンマイルは再配達を依頼すると途端に敷居が高くなるようです。
具体的には、再配達の時間指定が8:00~14:00、12:00~18:00、18:00~20:00 と夜を除いては6時間間隔。
とりあえず、8時〜14時はキツすぎでしょ。笑
さらに、18時〜20時でも届かない地域があるようです。
休みの日にしか受け取ることができないと考えた場合は、半日は潰す覚悟が必要ですね。
いや、下手したら届かないこともあるのかも。
今日の終わりに
アディダスオンラインで注文した場合、ラストワンマイルでの発送回避方法として、日時指定するとヤマトなりゆうパックで届く可能性が高いということですので、購入の際は検討してみてください。
配送会社をこちらで選ばせてくれる会社は少ないですが、オンラインで購入する際は配送会社には目を通しておいたほうが安心ですね。
アディダスのライバルはナイキだと思うのですが、ナイキはゆうパックで迅速に対応してくれます。
嫌な思いを出来るだけ避けたければ、アディダスで買うなら日時指定をして注文をするのが正解のようです。